你的餐厅那么丑,凭什么让吃货分享?| 沐山品牌分析
那些在营销上下足功夫的餐厅,还在视觉上花了心思!
----少康
<沐山品牌颜值社 · 第二期>
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精华整理
所有广告的目的都是为了让你阅读第一句话。然后不受控制的像坐滑梯一样读完全文,买单。这就像味蕾打开的步骤一样,首先你要让顾客觉得你的餐厅看起来很好吃,先走进来看看,我们再谈其它。
<去餐厅吃饭是刚需吗?>
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根本不是
为什么不是?你真饿的不行的时候,去全家买个便当或者包子,一份沙县蒸饺就解决了嘛。那个时候你会去餐厅排个队,花十倍于沙县蒸饺的钱来吃一顿饭吗?
当然不会。那为什么我们要去餐厅吃饭?而不是在家做饭或者路边摊解决呢?
1.淫欲
当你不满足于只是填饱肚子,你才会去想吃好吃的,吃美味。
古人云:饱暖思淫欲。好 hào 吃,就是一种淫欲。射雕英雄传里的洪七公因为贪吃误事,自己砍掉一根手指。好吃和好色一样是淫欲。这个年代为什么这么多吃货?就因为于此。你再想想看什么样的人才会饱暖思淫欲?是不是觉得用户定位更清晰了一点?
2.顺眼
好 hào 吃的人,会专门找上门去吃,不论这家店在郊区还是市中心。但是更多时候去餐厅吃饭是顺道去的,你要去哪儿办个什么事儿,附近正好有几家餐厅。
这时候你选择哪家餐厅是取决于2个因素:品类和顺眼。
品类是个定位的问题,属于客观因素。但如果同类餐厅相比较的话,哪家更顺眼就成了核心竞争力了。品类我们没办法改变,但是顺眼可以。
3.仪式感
结婚为什么要领证办婚礼?拿个结婚证发个朋友圈不就得了吗,浪费那钱干啥。我们是为了结婚的仪式感。
你想想看,面试过了为什么发你一个OFFER?随便打个电话告诉你什么时候来上班不就得了吗?这样随便的公司你敢去吗?公司为了双方的仪式感才会有OFFER。
去餐厅吃饭,就是为了这一份仪式感。仪式感,是一个吃货对吃这件事儿的尊重。为什么有些餐厅,非有那么一两道菜,专门安排厨师在你的桌子上摆弄一下子?是餐厅在向你兜售仪式感。
仪式感听起来有点玄乎,我通俗的解释一下:仪式感=装逼。
<火爆的餐厅=好吃×装逼=吃货的分享>
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好吃我教不了你,装逼我能。
做餐饮很像修炼绝世武功,分内功外功。
内功:需长期积累,非一日可达成,比如说味道和文化。
外功:重招式,可短期速成,我们今天就研究这个。
桃园眷村、很高兴遇见你、黄太吉等过气网红,曾靠修炼外功,跻身过餐饮界一线小生。但这是一个比娱乐圈迭代还要迅速的行业。
< 桃园眷村的“冲突感”>
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定位
他讲的是台湾早餐的故事。
餐厅内部采用大量台湾风格的装饰元素。让那些看惯了日本和风、欧美奢华风、中式古典风的吃货们眼前一亮。
你是不是经常看到朋友圈里有人发,“假装自己在欧洲”“假装自己在日本”其实她只是在某个地方找了个角度。
桃园眷村又给了你一个假装的理由,让你可以多角度全方位假装自己身在台湾。不止在台湾哦,而且还是在台湾的老旧博物馆里啊(有很多老物件)。
一家从头到尾都在玩冲突感的餐厅
谁没吃过豆浆油条,烧饼饭团?但我如果为豆浆油条写首诗,为烧饼饭团穿上皇帝的新衣,你会不会想?这家餐厅在搞什么啊?不就个早饭嘛,至于吗?
当你在好奇的时候,他已经成功的制造出了冲突感,他会说“我就是和路边摊那些妖艳贱货不一样啊,早餐为什么就不能吃的很高级很有仪式感呢?”
所有的冲突感都是设计出来的。
他配上白色的主色调,原木风的桌椅,年代感很强的物件,让你觉得他好怀旧啊,是好有文化的一家餐厅啊。
他还利用了话剧式的空间分割,还原眷村风貌,让你一进来就感觉穿越了。再看到墙上那些充满仪式感的文案,你又觉得,哇塞!来这里吃饭我都感觉自己是个文人哎。不管好不好吃,我要先拍个照,分享到朋友圈,装个逼先!
桃园眷村从头到尾,都在像你兜售冲突感,逼着你不得不拍照,好像稍微有点艺术范的人都要过来签个到似的,然后逼着你分享出去,刷存在感。
苏州园林式的设计思路
这么说好像有点夸张了桃园眷村的设计了,但是他们的设计思路还真是一样的。对苏州园林我们的评价是什么?一步一景。每走一步,每个角度都是景色。
桃园眷村在进行店铺设计规划时,是以平面设计的视角做室内设计,这样做的好处是让店铺内的每一个角度都特别适合拍照。餐厅的每一样东西,每一角落都能自成一道风景,方便让用户以任何角度拍照分享。
从整体到细节,满满的都是心机。
中国版“星巴克”
桃园眷村好像从来就不是一个追求美味的餐厅,他营造的是社交功能。
用一句话来总结,这样的餐厅似乎更像是中国版的星巴克。人们来到这里是为了豆浆、油条、烧饼,但似乎也不全是为了这些美食,更像是一个去腻了星巴克之后另一个可供选择的社交场合。
我真的从没听人说过桃园眷村怎么怎么好吃的,我也去吃过,真一般。
如果他真的想在我们心里种下“去喝杯豆浆聊聊天”这样的定位,那还有很长的路要走。
我们好像为豆浆油条、烧饼饭团这个事儿,犯不着。豆浆毕竟没有咖啡贵。
你制造的冲突感不错,可惜有保质期。
<小确幸的“弯道超车”>
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弯道超车很虚,小确幸实在
一家80分的餐饮巨头
讲小确幸前,先聊一下西贝莜面村。
周四晚上我们和美味不用等做支付方面的朋友深入交流了一下。在西贝莜面村交流的,就聊到了西贝,这家餐厅换过几次名字,换过几次定位,遭遇过挫折,不过坚持到现在已经是餐饮行业了领军品牌了。
但是我们说实话,西贝莜yóu面村,好像没有会留下深刻记忆的地方。特别好吃?有噱头?餐厅形象?服务?都没有,但都至少80分,老铁稳,但我不会因为来西贝吃饭就拍照分享到朋友圈。
西北牛逼的地方在于:海底捞在四川没人吃,在广东生意也不咋地。但是成都广州的西贝都在排队。而且更可怕的是,西贝已经在我心里深深占据了西北菜这个心智,我如果想吃这个菜系,不会去别的地方了。
但你也想做一家80分的餐厅突出重围?太难了。每个领域都有巨头把坑都站好了,你怎么弯道超车?
从名字开始弯道超车
小确幸全名,一笼小确幸。说实话我很长一段时间以为她是个卖包子的,一笼包子嘛。
路过的时候还蛮好奇的,这么多人在这里排队买包子啊?后来才知道名字来源于村上春树。但她成功的制造了点冲突感和差异性,用名字引起了我们的注意。
小确幸是卖港式点心的,但人家没那么单纯的说自己是港式点心。她立了个无人能懂的牌坊:全国第一家港式点心糖水专门铺。
糖水专门铺是什么鬼?又一次制造了好奇心(不好意思,深谙广告法的人告诉你“全国第一”这种叫法是违规行为)。
不过,光靠一个后半句看不懂的定位和一个包子铺的名字,还不足以让我们进去看看。
她的颜值
小确幸完完全全就是一个清新少女治愈系的秀场。女生都进去了,男生还会远吗?
LOGO字体
可爱中带着俏皮
颜色
薄荷绿,这在餐厅的配色中是非常少见的。但是几乎没有女生会对这个颜色有任何的抗拒,我觉得那是一种接近女生天性的色彩。
单纯、清新、纯洁、淡雅、清爽、干净、文艺……这些美好的词汇都可以用来描述薄荷绿的颜色。
菜单
很多餐厅靠一张菜单博得好感。
当你看到一个餐厅门口一堆人排队的时候,你会干什么呢?我们通常先拿了一份菜单,小确幸这个菜单,成功把我征服了。正是小确幸的菜单吸引我进去了这家餐厅。
看过太多菜单界的丑陋和骚浪贱了,这么可爱清新的圆形菜单,你说能俘虏多少人?
文案
不能调动情感的文案都是垃圾。小确幸成功的靠文案再一次调动了女生的小文艺。
活动
小确幸举办了一个免费摄影课,人手一个单反,上课内容就是教你怎么把餐厅拍的好看。学员把照片分享出去后,会得到各种餐厅优惠。
这个心机我给十分,免费教用户摄影,教用户在餐厅摄影,发照片还有奖励…
<小猪猪的卡通形象>
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小猪猪为什么叫小猪猪?
叫小猪烤肉不就得了,为什么叫小猪猪烤肉?
因为亲切。叠词会比普通叫法更萌。还记得小时候我们经常会说“喝奶奶”“吃饭饭“小兔兔”吗?一个道理。
卡通形象盛宴
这家店就是一个卡通人形猪主题餐厅。大到小猪雕塑,小到小猪玩偶,还有和小猪有关的视频,反正能想到的都想到了,就差圈养真的小猪宠物了。
人们都害怕美好的事情易逝,就赶紧拿手机拍拍拍。不管好不好吃,先拍了再说。
除了小猪造型,他们家把霓虹灯管的颜色融入的很棒。活脱脱像一个夜店,年轻人一进门就嗨了啊。人一嗨就特别容易把自己在哪里嗨的分享出来。
灯光里的心机
餐厅的灯光一般都是高饱和度的,给你明亮宽敞的感觉。小猪猪营造的是魔性夜店风,灯光只要能看清食物即可,不用光彩照人。
这里面有一个心机。
烤肉,如果在高亮的灯光下,容易显得油腻,会让爱减肥的女生产生负罪感,从而吃的少,点的少。这一点是我个人的分析,不确定小猪猪是否真的有这个心机。
<结语>
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有人总觉得,牛逼的品牌。花的钱多团队也好,我没有那么好的团队和资金流。
傻瓜,我又没让你一口气做完。你就不能微创新一下?每个月改进一小点,一年下来不得了。
你说不知道从哪里创新?越平常的东西,越容易让人忽略。比如说那家电灯泡奶茶。说白了就真的只是奶茶杯子上动了点小心思,很难吗?
如果你也想每月在颜值上来点微创新,阅读原文,我们1对1聊一聊。
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